クラウドソーシングサイトの問題点とは?評判・口コミまとめ

世の中が副業を認めつつある現在、副業を解禁する企業も増え続け、働く社会人が自分に合った「副業」を探し始めています。中でも、自分の「スキル・得意」を求めている誰かから仕事を受けることができる「クラウドソーシング」は副業にしやすく、世間からの注目度は上がっていく一方です。

 

しかし、なにごとも良いところだけではなく悪いところがあるように、クラウドソーシングサービスにも様々な問題点が挙げられています。そこで今回は、クラウドソーシングサイトの利用を始める際に困ったり、損をしたり、騙されたりしないように、事前に知っておきたい問題点を実際に利用したユーザーの評判や口コミをもとに解説していきます。

クラウドソーシングの悪い評判・口コミまとめ

さっそくクラウドソーシングサイトの利用者から出ている悪い評判・口コミを3つ紹介していきます。

評判・口コミ⑴ 案件のレベルと報酬が釣り合っていない…

「こんなに頑張ったのにこれしか報酬がもらえない…」という利用者の声が多いです。ずばり、「報酬が安すぎて稼げない」問題があります。

 

中には、クライアント側がわざと不当な報酬設定しているパターンもあるでしょう。しかし、それ以外にも、仕事を請け負うユーザー側が効率良く仕事をこなせていない可能性も考えられます。

 

どちらにせよ、双方がWin-Win(ウィンウィン)の関係になる適切なマッチングができていないのです。

「報酬が安すぎる」問題の対策

クライアントの信頼性をしっかりと確かめる

名前やプロフィール、仕事内容や会社ホームページなど、クライアントに関する情報を事前にしっかりと下調べしておくことが大切です。仕事内容や報酬に関する記載情報が、細かく丁寧かどうかなどを、他の案件と見比べるのは必須の作業になります。

 

「実績を積むための下積みは必要」精神を持つ

最初のうちから高単価の案件は受けにくいです。実績を積み、プロフィールを充実させ、クライアントからの信頼を得られるようになれば、高単価の案件を受注しやすくなるので、まずは積み重ねる精神を大切にしましょう。

評判・口コミ⑵コミュニケーションが取りづらい…

クラウドドソーシングサイトに付いているチャット機能や、スカイプなどを利用してコミュニケーションを取るのが基本です。そのため、対面で直接話せない場合が多く、双方のコミュニケーションにおけるズレが生まれてしまいます。

問題はそのずれが「誤解」を生み、クライアント側から仕事の受注を「却下」されてしまう可能性があることです。

「コミュニケーション」問題の対策

情報の見落とし・聞き落としをなくす

見た情報・聞いた情報をしっかりと理解しておくことが大切です。曖昧な理解ではいけません。少しでも疑問が浮かんだら、すぐに聞くようにしましょう。

 

クライアントへの報連相をしっかりとこなす

相手に伝える内容・伝え方を工夫して、相手の誤解を生まない最大限の努力をすることです。「相手のためになんでこんなことまで…」と面倒な気持ちになり、投げやりにやり取りをしてしまうと、しっぺ返しをくらってしまいます。

評判・口コミ⑶悪質なクライアントに出会うことも…

・成果物に問題がないにもかかわらず「却下」される

・報酬が適切に支払われない(無払い/払い遅れ)

・連絡が途切れる

といった悪質な対応を取るクライアントから、仕事を請け負ってしまうこともあります。

「悪質なクライアント」問題の対策

クライアントの信頼性をしっかりと確かめる

名前やプロフィール、仕事内容、会社名HP。他の案件との比較は絶対。少しでも怪しいと感じたら、そのクライアントの仕事はやめておきましょう。

 

素早い運営への相談/報告

クライアント側に問題があると確信したら、即座に報告をして、対処してもらいましょう。遅くなればなるほど、ユーザ側の問題を指摘されてしまう可能性が上がっていきます。

クラウドソーシングの良い評判・口コミまとめ

クラウドソーシングサイトの利用者から生まれている良い評判・口コミを3つ紹介していきます。

いつでも好きな時間だけ働ける

スキマ時間を有効に活用できると、高く評価がされています。特に副業に利用できる時間が不定期に訪れるサラリーマンやママさんにとっては、働きやすさを追求できる大きな魅力です。

どこでも好きな場所で働ける

在宅ワークの仕事が多いので、自宅はもちろん、お気に入りのカフェなどで働ける点も評価されています。

自分で仕事を選べる

スキルや好みに合った自分好みの仕事を選択できるのも、クラウドソーシングならではのメリットです。仕事を探す手間がないので、やろうと思ったらすぐに始められます。

まとめ

「案件と報酬の不釣り合い」問題/「コミュニケーションのズレ」問題/「悪質なクライアント」問題、クラウドソーシングサイトが抱える3つの問題点を評判・口コミから解説しました。同時に、それぞれを予防・改善する対策の紹介もしたので、同じような問題に直面しないよう、最初から意識的に取り組んでみましょう。

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